SOCIAL MEDIA

Social Media Marketing – Ist das der richtige Kanal für mein B2B-Unternehmen?

29/6/2018

Social Media Kanäle sind von zunehmender Bedeutung für B2B-Marketer: Wie eine Studie von Google und Millward Brown Digital zeigt, gehört rund die Hälfte der B2B-Entscheider der digital affinen Millenial-Generation (ab 1980 Geborene) an, die sich vor Kaufentscheidungen maßgeblich im Internet informiert. Auch in den sozialen Netzwerken ist die Mehrheit von ihnen aktiv: Laut einer Studie der Social Examiner nutzen 91 Prozent der B2B-Marketer Facebook, 79 Prozent sind Mitglied im Karrierenetzwerk LinkedIn und immerhin 70 Prozent twittern.

 

Dass soziale Medien in der Branche relevant sind, haben auch die B2B-Unternehmen inzwischen erkannt. 90 Prozent aller deutschen und 84 Prozent aller österreichischen Unternehmen sind inzwischen in sozialen Netzwerken aktiv. Damit Sie mit Ihrem Unternehmen nicht hinter dieser Entwicklung zurückbleiben, geben wir Antworten auf die Frage: Ist Social Media Marketing der richtige Kanal für mein Business?

‍Quelle: freepik

Unternehmensblog: Werden Sie zum Experten Ihrer Branche

Schätzungen zufolge gibt es in Deutschland rund 200.000 Blogs. Diese gewinnen einer EARSandEYES-Studie zufolge an immer größerer Bedeutung. So vertrauen 57 Prozent der Befragten darauf, dass Blogs unabhängige Positionen vertreten – Blogs werden somit zu einem entscheidenden Medium der Meinungsbildung.

Dieses Vertrauen können Sie sich für Ihr B2B-Unternehmen zunutze machen. Profilieren Sie sich mit Ihrem Blog als Experte Ihrer Branche und lenken Sie auf diese Weise Aufmerksamkeit auf sich: Wenn ein Nutzer bereits einen Fachartikel auf Ihrem Blog liest, ist er nur noch wenige Klicks von Ihren Produktbeschreibungen entfernt.

Als Themen Ihres Unternehmensblogs bieten sich Hintergrund-Informationen, aktuelle Branchen-Neuigkeiten oder vertiefende Erklärungen zu Ihren Produkten an. Wenn Sie beispielsweise IT-Services für Unternehmen anbieten, könnten Sie einen Blogartikel über die besten Firewalls für Business-Kunden schreiben.

Wichtig ist dabei, dass Sie einen Unternehmensblog nur dann launchen sollten, wenn Sie über die notwendigen Kapazitäten verfügen. Statistiken von HubSpot zeigen nämlich, dass sich der Traffic exponentiell erhöht, je mehr Blogartikel-Seiten ein Website-Betreiber anbietet. Ein Unternehmensblog lohnt sich also erst dann, wenn Sie regelmäßig Artikel veröffentlichen.

Überzeugen Sie in Karriere-Netzwerken: LinkedIn und Xing

Der Unternehmensblog ist somit die Grundlage Ihrer Social Media Strategie. Jetzt geht es darum, Ihre Experten-Beiträge bei relevanten Netzwerken zu distribuieren. Erster Anlaufpunkt sollten die Karrierenetzwerke Xing und LinkedIn sein: Laut der Studie unter B2B-Unternehmen gaben 71 Prozent der deutschen Befragten an, dass sie bereits in diesen Karrierenetzwerken aktiv sind.

Im deutschsprachigen Raum ist noch immer Xing der Marktführer unter den Karrierenetzwerken und überzeugt mit 13 Millionen Nutzern. LinkedIn kommt in der deutschsprachigen Region inzwischen auf elf Millionen Mitglieder, liegt international gesehen mit mehr als 500 Millionen Mitgliedern aber deutlich vorne. In welchem Karrierenetzwerk Sie Ihr Unternehmen präsentieren möchten, hängt also davon ab, ob Sie Ihre Kunden vor allem im deutschsprachigen Raum oder international verorten.

In den Karrierenetzwerken haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, sich als Experte Ihrer Branche zu profilieren. Verlinken Sie Ihren Blog oder interessante Artikel aus Fachmedien und kommentieren Sie diese auf Grundlage Ihres Fachwissens. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, in fachliche Diskussionen mit relevanten B2B-Entscheidern zu gelangen. Achten Sie dabei aber auch auf die Hygiene Ihres Profils: Dieses muss jederzeit mit aktuellen Informationen gepflegt sein. Zudem sind sie darauf angewiesen, dass Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen als Arbeitgeber angeben.

Twitter: Überzeugen Sie in 280 Zeichen

77 Prozent der B2B-Marketer nutzen inzwischen Twitter, um Content zu distribuieren. Für 71 Prozent ist die Plattform sogar der beliebteste Kanal bei Produkt-Neueinführungen. Diese Zahlen zeigen: Gerade für den B2B-Bereich ist Twitter von großer Bedeutung.

Wichtig bei der Benutzung des Netzwerks ist es, dass Sie bestenfalls in einen fachlichen Dialog mit Branchen-Größen einsteigen und diesen einen Mehrwert bieten. Kein B2B-Entscheider wird Ihnen folgen, wenn Sie plump in eigener Sache kommunizieren. Setzen Sie stattdessen auf hochwertige Inhalte, die Sie an relevante Entscheider richten.

‍Quelle: freepik

Facebook: Erreichen Sie B2B-Entscheider im privaten Umfeld

In den Karrierenetzwerken aktiv zu sein, ist eine recht selbstverständliche Wahl. Schwieriger ist die Frage, ob sich auch ein Facebook-Profil für Ihr B2B-Unternehmen anbietet. Hier treffen Sie B2B-Entscheider eher in Ihrem privaten Umfeld an, können aber ebenfalls mit Aufmerksamkeit rechnen. Dazu lohnt es sich, einen Blick auf den Facebook-Algorithmus zu werfen: Seit Januar 2018 rankt Facebook Beiträge im Newsfeed nicht nur nach der Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben und Kommentaren, sondern bezieht auch die Qualität von Nachrichtenquellen mit in den Algorithmus mit ein. Für B2B-Unternehmen bedeutet das konkret: Sie können mit relevanten Informationen Aufmerksamkeit auf sich ziehen und B2B-Entscheider im besten Fall dazu verleiten, die eigenen Blogartikel oder Beiträge mit Freunden (bestenfalls Branchen-Kollegen) zu teilen.

Wichtig ist auch hier, dass Sie über die nötigen Kapazitäten verfügen, um Ihr Profil jederzeit zu pflegen und auf eventuelle negative Kommentare zu reagieren.

YouTube: Erklären Sie komplizierte Produkte

Auch die Video-Plattform YouTube wird im B2B-Bereich immer relevanter: Laut einer Google-Studie setzen B2B-Rechercheure zunehmend auf Videos, um sich für ein geeignetes Produkt zu entscheiden. YouTube bietet Ihnen daher eine geeignete Plattform, um dem Informationsbedürfnis Ihrer Zielgruppe entgegenzukommen. Mit hochwertigen Videos können Sie auch komplizierte Inhalte transportieren. Der Nachteil liegt auf der Hand: Die Video-Produktion ist kostspielig und verlangt Expertise.

In sozialen Netzwerken überzeugen - mit Content Marketing & Networking

Social Media Marketing bietet für B2B-Unternehmen deutlich mehr Chancen, als viele Entscheider bislang angenommen haben. Entscheidend ist dabei eine sinnvolle Mischung aus hochwertigem Content Marketing und Gelegenheiten zum Networking: Mit einer zielgerichteten Ansprache können Sie zunächst potenzielle Kunden von Ihrem fachlichen Wissen überzeugen, um anschließend in fachliche Diskussionen mit ihnen einzusteigen. Seien Sie sich dabei stets bewusst, dass die Strategie Qualität vor Quantität lauten muss: In möglichst vielen Kanälen gleichzeitig aktiv zu sein, ist kein Mehrwert. Vielmehr ist es entscheidend, dass dort erreichbar sind, wo Ihre Kunden anzutreffen sind.

 

TrustedTargeting hilft Ihnen dabei das richtige Netzwerk sowie die passende Strategie zu entwickeln – sprechen Sie uns gern an.

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