Nicht mehr im Trüben fischen – Kampagnentracking verstehen & anwenden

Die digitale Welt ermöglicht es uns wie nie zuvor unsere Kunden über jeden Kanal online mit den passenden Werbemitteln zu erreichen. Sei es über berufliche Netzwerke und Websites als auch bei der privaten Nutzung. Durch die Anzeigenschaltung bei Google, Facebook, LinkedIn & Co. können die Klicks der Werbemittel getrackt werden. Doch ob es sich bei den Klicks um eine hochwertige Zielgruppe handelt, die den eigenen Performance Zielen entsprechen, bleibt im Verborgenen. Ein Kampagnen Tracking mit UTM-Parameter kann hier Licht ins Dunkel bringen.

Was sind UTM-Parameter?

UTM-Parameter sind Textcodes, die an die Ziel-URL Ihrer Kampagne gehängt werden. Hier ein Beispiel zur Veranschaulichung: 

Ziel-URL ohne UTM-Parameter: https://www.ihrewebsite.de/landingpage/

Ziel-URL mit UTM-Parameter: https://www.ihrewebsite.de/landingpage/?utm_source=google&utm_medium=banner&utm_campaign=trusted_targeting&utm_term=banner1&utm_content=motiv_frau

UTM-Parameter ermöglichen Ihnen kampagnenspezifisches Tracking in Google Analytics. Das bedeutet, sie geben eine detaillierte Auskunft darüber welche Kampagne am besten performt, also den meisten, hochqualitativen Traffic auf der Website generiert. Dazu zeigen sie, durch welche Links und Werbemittel Ihre Zielgruppe auf Ihre Website gekommen ist. Diese Kennzahlen erleichtern den Vergleich zwischen mehreren Kampagnen und bieten eine übersichtliche Erfolgsmessung, sowie die Möglichkeit der effizienten Optimierung.

Ein UTM-Parameter ist wie folgt aufgebaut:

• utm_source: Zugriffsquelle z.B.: „google“, „facebook“, „linkedin“
• utm_medium: Kampagnenmedium z.B.: „social-paid“, „banner“, „email“
• utm_campaign: Kampagnenname z.B.: „trustedtargeting“, „dach“,

Diese Parameter sollen auf jeden Fall ausgefüllt werden um erfolgreiches Kampagnentracking zu betreiben. 
Darüber hinaus gibt es noch optionale Parameter. Diese können bei Bedarf noch zusätzlich ausgefüllt werden.

Optionale UTM-Parameter:

• utm_content: Inhalt der Anzeige z.B.: „motiv_frau“, „motiv_mann“
• utm_term: Gebuchtes Keyword bei Google z.B.: „variante1“, „variante2“

Warum ist ein UTM-Parameter essenziell für mein Kampagnentracking?

Der Einsatz eines UTM-Parameters in den Werbemitteln ermöglicht es Ihnen Ihren Traffic genau einer Kampagne, einem Werbemittel und einer Zielgruppe zuordnen, sowie die Bounce Rate (Absprungrate) aufzuzeigen. Somit können einzelne Marketing Kampagnen messbar und bewertbar gemacht werden. Er schafft somit die benötigte Transparenz der getrackten Nutzerzahlen, die Sie ohne UTM-Parameter nicht so detailliert erhalten würden.
Durch die kampagnen-genaue Auswertung und die daraus resultierenden Erkenntnisse hilft das Kampagnen- tracking Ihre Performance Ziele effizienter zu erreichen und mehr Traffic und Seitenzahl pro Aufruf für Ihre Seite zu generieren.  
Die Daten, die Sie so sammeln, helfen Ihnen Ihre Conversion Rate zu optimieren und das Online-Marketing-Budget besser zu verteilen. 

UTM Parameter erstellen, aber wie?

Ein UTM-Parameter für das Kampagnentracking kann einfach über Google Analytics oder Matomo erstellt werden. Google Analytics bietet dazu ein einfaches Tool auf seiner Website an.

1. Bei Website URL wird die Website Ihres Unternehmens eingetragen.
   
   
2. Bei Campaign Source wird die Quelle, auf der die Anzeige erscheint, eingetragen. Wird also zum Beispiel der Banner mit GoogleAds beworben, kann dort Google eingetragen werden. Genauso verhält es sich bei dem Campaign Medium, also der Art des Werbemittels und dem Campaign Name.

Der Campaign Content und der Campaign Term sind optional auszufüllen.

Wichtig für's Kampagnentracking: Möchten Sie in eine Zeile mehrere Worte einsetzen, sollte darauf geachtet werden, diese mit einem Binde- oder Unterstrich zu verbinden z.B. trusted_targeting. So können Tracking Fehler vermieden werden.

3. Nachdem die Informationen eingetippt wurden, generiert Google Analytics automatisch den URL mit UTM-Parameter. Diesen können Sie dann in Ihr Werbemittel bauen bzw. diese als Ziel-URL verwenden, um die Performance zu tracken.
   
   
4. Möchten Sie Ihren Link für z.B. Social Media Posts verkürzen, ist dies über das Onlinetool bitly oder TinyURL möglich.

Die Erstellung eines UTM-Parameters ist wie bereits erwähnt, auch über Matomo möglich. Die Handhabung ist hier fast identisch zu Google Analytics.

Warum und vor allem wie werden Kampagnenergebnisse messbar? In unserem Leitfaden zum Performance Marketing, verraten wir Ihnen genau das. 

Was muss ich bei der Erstellung beachten?

• Einheitliche Schreibweise
  Achten Sie auf eine einheitliche Schreibweise bei der Erstellung Ihres UTM-Parameters. Diese beinhaltet Kleinschreibung, Umlaute, Abkürzungen usw. Somit können Sie Fehler beim Kampagnentracking und unklare Ergebnisse in Ihren Zugriffszahlen vermeiden.
  
  
• Übersichtliche Struktur
  Ordnung muss sein - Um den Überblick über Ihre derzeit eingesetzten Parameter zu behalten, empfiehlt es sich ein Excel-Sheet mit den Parametern Ihrer Kampagne anzulegen. Somit kann ohne großen Aufwand eine übersichtliche Struktur geschaffen werden, die Ihren Workflow des Kampagnentrackings erleichtert.
  
  
• Automatisch generierte UTM-Parameter manuell anpassen
  Tools wie mailchimp erstellen automatisch Parameter, die aber ab und an nicht zu Ihrer firmeneigenen Struktur passen. Achten Sie darauf diese manuell anzupassen, um durch einheitliche Parameter das Kampagnentracking optimal für Ihre Kampagne nutzen zu können.

Aber wie geht es weiter? In unserem Blogbeitrag verraten wir Ihnen, wie Sie in nur 8 Schritten zur perfekten Landingpage kommen. 

Wie kann ich UTM-Parameter am besten für TrustedTargeting nutzen?

1. Empfohlener Aufbau von Parametern für TrustedTargeting
   Benennen Sie bei der Erstellung eines UTM-Parameters entweder die Quelle (utm_source) oder das Medium (utm_medium) „TrustedTargeting“. Somit können die eingehenden Daten Ihrer Kampagne nicht mit Ihren anderen Kampagnen ohne TrustedTargeting vermischt werden. Dies hat den Vorteil, dass Ihre TrustedTargeting Kampagne getrennt betrachtet werden kann und Optimierungen zulässt, um Ihre Performance Ziele zu erfüllen.
2. UTM-Parameter zusammen mit Ihren Werbemitteln an TrustedTargeting liefern
   Der UTM-Parameter kann ganz einfach über den Campaign Creator gemeinsam mit Ihren Werbemitteln angeliefert werden. Wo Sie den UTM-Parameter im Campaign Creator einfügen, sehen Sie auf diesem Bild. Hier finden Sie auch die direkte Verlinkung zu Google Analytics oder Matomo um Ihren UTM-Parameter zu erstellen.
   
   
3. Den Erfolg von TrustedTargeting nachvollziehbar messen
   Um Ihnen zum maximalen Erfolg Ihrer Kampagne verhelfen zu können, benötigen wir in regelmäßigen Abständen das Reporting von Google Analystics zu Ihrer Kampagne. Hier sehen Sie ein Beispiel wie das Reporting von Google Analytics ausschaut.
   
   Ihr Marketing Manager prüft daraufhin den Erfolg Ihrer Kampagne, leitet die nötigen Optimierungsmaßnahmen ab und optimiert die Kampagne nach Ihren Erfolgskriterien.
    

Bevor Sie die Kampagne tracken und optimieren können, muss sie erstellt werden. Wie Sie in nur 6 Schritten zur erfolgreichen Kampagne kommen, zeigen wir Ihnen in unserem Whitepaper.